GAROLD LUISS
CEO OF COMPANY
[ KROSS ]
Cobertura de la garantía
KROSS garantiza sus discos de freno contra defectos de fabricación, materiales o mecanizado, por un período de: 6 meses o 15.000 km (lo que ocurra primero) desde la fecha de compra.
La garantía aplica exclusivamente para productos utilizados en condiciones normales, en motocicletas compatibles según nuestras tablas de aplicación.
LA GARANTÍA CUBRE:
- Deformaciones no ocasionadas por impacto o mal montaje.
- Grietas o fracturas estructurales del disco sin señales de abuso o sobrecalentamiento.
- Desprendimientos o fallos en el recubrimiento protector (cuando aplique).
- Problemas de balance o acabado debidos al proceso de fabricación.
Productos de excelente calidad, respaldo y seguridad para su motocicleta.
- Montaje inadecuado o uso de herramientas incorrectas.
- Uso en motocicletas no compatibles o modificadas.
- Daños por impacto, caídas o accidentes.
- Exposición a químicos abrasivos o limpieza con productos no recomendados.
- Uso extremo (competencia, acrobacias, sobrepeso, etc.) fuera del propósito de diseño.
- Desgaste natural por kilometraje o uso prolongado.
- Instalación conjunta con pastillas en mal estado o incompatible.
[ KROSS ]
LA GARANTÍA NO CUBRE EN LOS SIGUIENTES CASOS:
[ KROSS ]
LA GARANTÍA NO CUBRE EN LOS SIGUIENTES CASOS:
- Montaje inadecuado o uso de herramientas incorrectas.
- Uso en motocicletas no compatibles o modificadas.
- Daños por impacto, caídas o accidentes.
- Exposición a químicos abrasivos o limpieza con productos no recomendados.
- Uso extremo (competencia, acrobacias, sobrepeso, etc.) fuera del propósito de diseño.
- Desgaste natural por kilometraje o uso prolongado.
- Instalación conjunta con pastillas en mal estado o incompatible.
[ KROSS ]
RECOMENDACIONES
PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA:
1. Presentar el producto con empaque original y factura de compra.
2. Entregar el disco para inspección técnica.
3. El área técnica KROSS evaluará si la falla corresponde a un defecto de fabricación.
4. Si aplica, se reemplazará el producto por uno nuevo de igual referencia.
PARA CONSERVAR LA GARANTÍA
- Utiliza el disco en condiciones de uso normal y con pastillas de freno en buen estado.
- No uses herramientas de impacto al instalar.
- Realiza el asentamiento correcto tras la instalación (aproximadamente 100 km de uso progresivo).
- Evita contaminar el disco con aceites, grasas o productos de limpieza inadecuados.
“ The team is not only knowledgeable about their vehicles but also incredibly courteous. They took the time to understand my preferences. ”
“ They took the time to understand my preferences and guided me to the perfect car. Kudos to the staff for their professionalism! "
“ They truly care about their customers and prioritize their needs. The entire team, from sales to service, goes the extra mile to ensure a positive experience."
LIANA WILLIAMS
SALES MANAGER
TOMAS BLACK
TOP SELLER
LEONARDO HILLTON
PRODUCT MANAGER
MONICA OTTO
SALES MANAGER
DIANA MILLER
MANAGER